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  • 88 CURATE [ip:] 2023-12-09
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  • 안녕하세요. 

    우선 불편드려 죄송합니다. 해당 제품은 새제품이 맞으나 마지막 피스로 7일동안 함께 걸려있던 동일제품 블랙 색상과 맞닿아 디피가 되어있었습니다.

    사진상으로는 검정색상의 플리스가 닿아 붙은것으로 생각됩니다.

    혹시 불편하시겠지만 돌돌이 같은 걸로 한번 떼어내는 처리를 해주시면 떨어질것으로 예상됩니다.


    추가적으로 고객님께서 신경이 쓰이신다면 환불기간 내에 반품 처리 해주시면 빠르게 처리도와드리겠습니다.

    다시한번 불편드려 죄송합니다..!


    추가 문의사항 있으시면 편하게 말씀해주세요.

    그럼 감사합니다!  



    [ Original Message ]

     

    제품은 잘받았는데 넥라인 안밖으로만 까만 먼지? 때? 같은걸로 오염이되어있어 있는데 새제품이 아닌듯하여 문의남깁니다

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